Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikkien Makuun
- Peluutuksen Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Sujuvat ja Laajat Maksuratkaisut
- Anteliaat Kampanjat ja Edut
- Kotimainen Asiakastuki
Monipuolinen Pelivalikoima Kaikkia Makuun
Pelikokoelmamme on rakennettu yhteistyössä sektorin johtavien pelintarjoajien kanssa. Meillä on yli 3 000 peliä, mitkä kattavat kaikki klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin. Jokainen peli on ollut testattu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi ja ne pelaavat saumattomasti sekä tietokoneella kuin mobiililaitteilla.
Meillä klikkaa tästä ymmärrämme, että asiakkaat arvostavat valinnanvapautta. Siksi pelivalikoimamme päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Suorakasino-osastossamme ammattimaiset krupieerit isännöivät pelejä reaaliajassa, tuoden aidon kasinotunnelmaa suoraan olohuoneeseen.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Casinoklassikot | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Suorakasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
Toimintamme perustuu Maltan pelilisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), mikä on yhtenä alan ankarimmin valvotuista lupajärjestelmistä Euroopassa. Tämä lisenssi takaa, että jokainen pelitoimintamme täyttää kansainväliset vaatimukset ja asiakkaiden oikeudet ovat suojattu. Käytämme 256-bittistä salausteknologiaa kaikkien tietoliikenteen suojaamiseen, tämä vastaa pankkien tietoturvaa.
Vastuullinen pelaaminen edustaa toimintamme perusta. Saatavilla on työkaluja peliajanjakson ja talletusten rajoittamiseen sekä mahdollisuuden tilapäiseen tai kestävään itsesulkuun. Kumppanimme ovat itsenäisiä auditointiyrityksiä, jotka varmistavat pelien oikeudenmukaisuuden jatkuvin tarkastuksin.
Pääasialliset Turvallisuustoimet
- Kaksivaihetodennus tunnistautuminen käyttäjätilin suojaamiseksi asiattomalta käytöltä
- Automatisoitu petostentunnistusjärjestelmä poikkeavan toiminnan löytämiseksi
- Jatkuvat pelitarkastukset ulkopuolisilta testaajilta mm. eCOGRA
- Tiukat KYC-menettelyt rahanpesutoiminnan estämiseksi
- Asiakastietojen säilytys EU-alueen GDPR-asetusten mukaisesti
Sujuvat ja Laajat Maksuratkaisut
Tiedostamme, että välittömät ja varmat maksutapahtumat ovat olennainen osanen hyvää pelielämystä. Siksi meillä on laaja kirjo maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat suomalaisia pelaajia. Talletussummat käsitellään välittömästi ja voittojen nostot toteutetaan yleensä 24 tuntia kuluessa, kun tilisi on vahvistettu.
| Verkkopankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntiin | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 pankkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 h | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Välittömästi | 0-24 tuntiin | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24 h | 15€ / 4,000€ |
Emme veloita kuluja talletuksista eikä nostoista. Jokainen rahasummat näytetään euroina, eikä tarvita valuutanvaihtoa tarvita suomalaisille pelaajille. Tietoturvan takaamiseksi alkukerta nosto edellyttää henkilöllisyyden varmistuksen.
Anteliaat Kampanjat sekä Edut
Pelipaikassamme jokainen pelaaja on arvokas. Tarjolla on monipuolisen kirjon kampanjoita, mitkä sopivat yhtä hyvin uusille kuin kokeneille käyttäjille. Bonuskonsepti on suunniteltu läpinäkyväksi sekä reiluiksi ehdoiksi, joissa kierrätysvaatimukset ovat markkinan kilpailukykyisimpiä.
Kanta-asiakkuusohjelman Tasot
- Pronssitaso: Lähtötaso jokaiselle käyttäjälle – mahdollisuus viikottaisiin tarjouksiin ja syntymäpäiväbonukseen
- Silver: Nopeutetut nostot että omistautunut tukihenkilökunta, saavutetaan tuhat euroa panoksilla
- Kultataso: Henkilökohtaisesti omistettu tilinhoitaja sekä eksklusiiviset pelikampanjat, vaatii 5,000€ panokset
- Platina: VIP-tilaisuudet, räätälöidyt bonukset ja korkein cashback-prosentti 10 000€ panostuksella
- Timantti: Huippuluokka luksusetuja, räätälöityjä lahjoja että maksimaalinen kotiutusraja
Kampanjaohjelma sisältää jatkuvia reload-bonuksia, ilmaispyöräytyksiä uusiin pelipohjoihin ja rahanpalautustarjouksia, jotka palauttavat osan hävioista takaisin tilillesi. Turnaukset järjestetään kuukausittain, ja palkintopooli voi kohota jopa viisikymmentä tuhatta euroon.
Suomenkielinen Asiakastuki
Tukipalvelumme toimii suomenkielellä kielellä läpi vuorokauden, koko vuoden jokaisena päivää. Asiantuntijamme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka tuntevat pelialaa perusteellisesti että pystyvät hoitamaan ongelmat vikkelästi. Keskimääräinen vastausaika live-chatissa on alle 2 kaksi minuuttia.
Tarjolla on asiakastukea kolmella eri kanavalla: live-chat on sujuvin vaihtoehto pikaiseen apuun, email-viestillä saat yksityiskohtaisen vastauksen kuuden tunnin sisällä, ja puhelinpalvelu on saatavissa arkipäivisin klo 9-21. Usein kysytyt FAQ -osiomme sisältää ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin omatoimiseen palvelua tarkoittaen.
Jatkuvaa kehitystyö merkitsee meille tärkeää. Kuuntelemme pelaajien arviot ja toteutamme parannuksia säännöllisesti. Viimeisen vuoden aikana olemme kasvattaneet pelivalikoimaan ylitse 800 tuoretta peliä pelaajien toiveiden mukaan ja optimoineet mobiilisovelluksen toimivuutta merkittävästi.